אייר קנדה – חוות דעת וסקירה על חווית הטיסה

אייר קנדה, חברת הדגל של קנדה החברה בברית התעופה סטאר אליינס, נחשבת לאחת מחברות התעופה הטובות בעולם. בפוסט זה אספר אודות חווית הטיסה עם Air Canada וכן על חווית הטיסה הכללית עם חברת התעופה הקנדית כמו גם סקירה אודות פעילות החברה בישראל וטיסותיה מנתב"ג ליעדים בקנדה או יעדי קונקשן נוספים המוצעים ע"י אייר קנדה.

טיסות אייר קנדה - חוות דעת וסקירה

טיסות אייר קנדה בין ישראל וקנדה

פעילות אייר קנדה בין נתב"ג בישראל לקנדה

אייר קנדה מפעילה 6 טיסות שבועיות בין ישראל לקנדה, טיסה אחת יומית כל יום בשבוע פרט ליום רביעי.

  • קו טורונטו-ת"א: טיסה יומית מטורונטו לישראל הממריאה מטורונטו בשעה 16:30 (שעון טורונטו) ונוחתת בנתב"ג ב-10:15 בבוקר למחרת.
  • קו ת"א-טורונטו: טיסה יומית הממריאה מנתב"ג ב-11:55 מנתב"ג בדרכה לטורונטו ונוחתת שם ב-17:00, שעון מקומי בטורונטו.

בעבר, החל משנת 2017 ועד לאחרונה, אייר קנדה הפעילה טיסות בין תל אביב למונטריאול, אך לאחרונה הקו אינו פעיל עוד ע"י החברה. במקומו אייר קנדה מציעה טיסות קונקשן דרך טורונטו או פרנקפורט למונטריאול או יעדים נוספים בקנדה ובעולם. טיסות הקונקשן שאייר קנדה מציעה דרך פרנקפורט מבוצעות ע"י לופטהנזה, השותפה שלה לברית התעופה סטאר אליינס. טיסות הקונקשן של אייר קנדה באמצעות לופטהנזה מתקיימות בתצורת codeshare.

הטיסות הטראנס אטלנטיות של אייר קנדה בין נתב"ג לטורונטו קנדה הינן טיסות נוחות מאוד שכן הן ממריאות בשעות הבוקר המאוחרות בטיסות מישראל ונוחות אחה"צ בטורונטו או במונטריאול, ומאפשרות טיסת קונקשן ליעד נוסף עוד באותו היום. כמו כן, הטיסות מטורונטו או מונטריאול ממריאות אחה"צ (לפי שעון מונטריאול או טורונטו) ונוחתות בישראל בבוקר למחרת ומאפשרות יום פעילות או עבודה שלכם לאחר מכן.

 

מטוסי אייר קנדה

אייר קנדה מפעילה צי מטוסים צעיר ומתוחזק הייטב, וכולל ברובו מטוסי רחבי גוף בטיסות הבינלאומיות והמקומיות.

מטוסי אייר קנדה בטיסות לישראל וממנה #

מחלקת תיירים במטוסי ה-787 של אייר קנדה בטיסות לישראל

מחלקת תיירים במטוסי אייר קנדה בטיסות לישראל

הטיסות הישירות של אייר קנדה בין ישראל לקנדה מופעלות באמצעות מטוסי רוחבי גוף מסוג בואינג 787-9 דרימליינר החדישים ביותר של יצרנית המטוסים האמריקאית. למטוסים הללו קונפיגורציית 3-3-3, כלומר שלוש שורות מושבים עם 3 מושבים כל אחד ושני מעברים בינהם. המטוסים כוללים מחלקת עסקים, פרימיום אקונומי ומחלקת תיירים.

כלל המושבים כוללים מערכת בידור אישית עם מסך מגע איכותי הכולל משחקים, סרטים, מוזיקה ועוד אשר עוזרים במידה רבה להעברת הזמן בטיסה.

טיסות קונקשן עם Air Canada

באמצעות שתי הטיסות היומיות מישראל לקנדה, אייר קנדה מחברת בטיסות קונקשן נוספות יעדים רבים נוספים בקנדה, בינהם וויניפג, וונקובר, קלגרי וערים מרכזיות נוספות בקנדה. כמו כן, באמצעות טיסות ההמשך של Air Canada, או שותפיה בסטאר אליינס, ניתן לטוס בנוחות ליעדים רבים בארה"ב, מקסיקו ודרום אמריקה.

קונקשנים דרך טורונטו או מונטריאול #

שדות התעופה בטורונטו ומונטריאול נוחים במיוחד לקונקשנים ואף חלק גדול מהתנועה בהם הוא של נוסעים הנוחתים בהם לנחיתת ביניים קצרה בדרכם ליעד אחר בקנדה או באמריקות. בשני השדות הזמן המינימלי לקונקשן מומלץ עומד על מעט מעבר לשעה אחת, ומאפשרים קונקשן קצר יחסית בדרככם ליעד הסופי.

שלטי הכוונה לקונקשן בטיסות אייר קנדה

שלטי הכוונה לקונקשן בטיסות אייר קנדה בשדה התעופה בטורונטו

בדרככם מישראל ליעדי המשך בקנדה, בזמן קונקשן במונטריאול וטורונטו, מיד לאחר הנחיתה והיציאה מהמטוס יהיה עליכם לעבור ביקורת דרכונים קנדית, לאסוף את המזוודות מהמסוע ולהעבירן באמצעות דלפק ייעודי לטיסת ההמשך שלכם בקנדה. בצורה כזאת הקנדים מבטיחים כי תעברו ביקורת מכס קנדית עם המזוודות מול פקידי מכס, אשר מוודאים שאינכם מביאים עמכם פירות, בשר, כספים מעל המותר ועוד דברים נוספים המוגבלים בתקנות המכס הקנדיות.

דרך הקונקשן מסומנת הייטב בשני שדות התעופה המרכזים של קנדה אליהם תוכלו להגיע מישראל עם אייר קנדה – טורונטו ומונטריאול. בשני השדות קיים שילוט ברור לנוסעים אשר מבצעים קונקשן מקומי (Domestic), קונקשן לארה"ב או קונקשן בינלאומי לשאר העולם. עם הנחיתה והיציאה מהמטוס, עליכם לעקוב אחר השלטים הסגולים של הקונקשן, לפי יעד ההמשך שלכם. כלומר, אם אתם עושים קונקשן בטורונטו או מונטריאול עם אייר קנדה בדרככם ליעד אחר בקנדה, עליכם לעקוב אחרי "Canada Connections", לעומת זאת, אם אתם עושים קונקשן לארה"ב, תעקבו אחר השילוט של "U.S Connections" ואילו אם אתם עושים קונקשן ליעד בינלאומי אחר, יהיה עליכם לעקוב אחר שלטי ה-"Internationl Connections". כלל סוגי הקונקשנים בקנדה מסומנים עם ציורים מתאימים של דגל קנדה, דגל ארה"ב או ציור של גלובוס (בהתאמה) כך שההתמצאות הינה קלה ואינטואטיבית.

 

חווית הטיסה באייר קנדה

אייר קנדה מציעה חווית טיסה טובה מאוד בטיסות טרנס אטלנטית שלה בין ישראל לקנדה. בעוד שהקנדים מנומסים ושירותיים עד מאוד, הרי שצוות הדיילים עושים עבודתם עם חיוך רחב ונימוס מדהים שרק הקנדים יכולים להעניק. הצוות ישמח להענות לכל בקשה (הגיונית) של הנוסעים וימלאה בזריזות וחיוך רחב.

זאת ועוד, בטיסות מישראל וממנה, אייר קנדה מקפידים על נוכחות דייל/ת דובר/ת עברית, בנוסף לאנגלית וצרפתית. המשמעות היא שנוסעים אשר אינם דוברים אנגלית או צרפתית, יוכלו לשמוע כריזה גם בעברית ואף להעזר בדייל/ת דובר/ת העברית. כך שהיתרון של אל על על הנוסעים הישראלים, לפחות בשיקול של השפה, נעלם. צוות הטייסים והדיילים של Air Canada מקפיד לעדכן את הנוסעים אודות כלל שלבי הטיסה ולתקשר את הסטטוס המדוייק. כלומר, במידה וקיים עיכוב כלשהו בהמראה, ולו לכמה דקות בודדות, קפטן המטוס או טייס המשנה ידאגו לעדכן את הנוסעים ולהסביר את סיבת העיכוב. תקשורת מסוג זה מהקוקפיט מבורכת, שכן הנוסעים הינם קהל שבוי מרגע עלייתם למטוס, ומרגיע שהטייסים וצוות דיילי אייר קנדה מבינים שעליכם לתקשר כל מידע אשר יש להם לנוסעים אודות מצב הטיסה.

טיסות אייר קנדה הישירות מישראל לטורונטו או מונטריאול אורכות כ-12 שעות, וכ-11 שעות בכיוון ההפוך מטורונטו או מונטריאול חזרה לת"א.

כרית, שמיכה ואוזניות בטיסת אייר קנדה

מושבי מחלקת תיריים ומערכת המולטימדיה במטוסי אייר קנדה

מושבי אקונומי ומערכת המולטימדיה במטוסי אייר קנדה

בטיסות אייר קנדה מישראל או אליה תמצאו על מושכבם כרית ושמיכה נקיה ארוזים המחכים לכם מיד לאחר הבורדינג. מצטער לראות שאינכם מקבלים מאייר קנדה במחלקת התיירים כפכפים או כיסוי עיניים כפי שחלק מחברות התעופה נוהגות לספק לנוסעים בטיסות ארוכות, אך עדיין מדובר בציוד מספק להעביר טיסה ארוכה. אולי אייר קנדה רומזים לכם לנסות לישון את מירב הטיסה? 🙂

לאחר ההמראה צוות דיילי אייר קנדה יעברו בין הנוסעים ויחלקו אוזניות למערכת הבידור האישי (מולטימדיה), כמו גם משחקים לילדים הטסים בטיסה.

אוכל ושתיה בטיסות אייר קנדה

ארוחת בוקר המוגשת בטיסה מקנדה לישראל עם אייר קנדה

ארוחת בוקר בטיסת אייר קנדה

במהלך הטיסה צפויות לכם 2 ארוחות עיקריות מהתפריט של אייר קנדה. לרוב מדובר במנות בשריות של עוף, בקר או פסטה לבחירת הנוסעים. המנה העיקרית מלווה בלחם וחמאה, סלט אישי וקינוח צנוע כמו גם משקאות קלים וחריפים.

בין הארוחות, צוות הדיילים של אייר קנדה יספקו ארוחת ביניים קלה ("snack") בדמות כריך קטנצ'יק של פיתה קטנה עם ממרח כלשהו כגון טונה או גבינת שמנת. השוואת לארוחת הביניים המסופקת בטיסות טראס אטלנטיות אחרות כגון United, הרי שמדובר בבדיחה מעט עצובה ואינה מספקת. עם זאת, מאחר והינכם מעבירים חצי יממה במטוס, מדובר באוכל סביר בהחלט שאפשר לאכול על מנת להיות שבעים.

פרט לארוחות, צוות הדיילים יעברו לפחות 5-6 פעמים עם שירות משקאות. לבחירתכם אפשרויות רחבות של משקאות קלים כגון קולה, ספרייט, אפשרויות דייט קולה וספרייט, Ginger Ale, מיצים, קפה ותה. משמח לראות שאייר קנדה אינם מוותרים על משקאות אלכוהוליים בכלל מחלקות הטיסה כולל אקונומי, ומציעים יין אדום או לבן, בירה, ג'ינג'ר, בקרדי ועוד.

לא מדובר בארוחת גורמה במסעדת מישלן או מסעדה מומלץ, אך עדיין מספיק לצורך הטיסה.

נוחות מושבי מטוסי אייר קנדה ומערכת הבידור

מושבים במטוס אייר קנדה

נוחות המושבים במטוס אייר קנדה 787 דרימליינר

המושבים במטוסי 787-9 של אייר קנדה נוחים ומרווחים בצורה משביעת רצון. קונפיגורציית ה-3-3-3 עוזרת רבות למניעת הרגשת דחיסות ומספקת מספיק מרחב אישי ומרווח רגליים.

כל שלישיית מושבים מאובזרת בשני שקעי חשמל במטוס ולכל מסך של מערכת המולטימדיה חיבור USB. בצורה כזאת תוכלו לטעון את הפלאפונים והמחשבים הניידים שלכם בטיסה והם ישארו פעילים לאורך כל 12 שעות הטיסה. זהו זמן מעולה לעבור על מיילים שלא הצלחתם להגיע אליהם, לצפות בכמה סרטים שכבר הרבה זמן דחיתם, או לכתוב פוסטים לטריפ סטורי, כמו הפוסט הזה ממה אשר נכתב בגובה 37 אלף רגל איפשהו בין אמריקה לאירופה מעל האוקיינוס האטלנטי.

אינטרנט במטוסי אייר קנדה

חברת אייר קנדה מאפשרת גלישה באינטרנט לוויני בחלק ממטוסיה. לצערי, מטוסי 787-9 המשמשים לטיסות בין ת"א לקנדה אינם מצויידים באינטרנט לוויני נכון לכתיבת שורות אלה. בשלב זה רק צי מטוסי אייר קנדה המשמש לטיסות הפנים-ארציות בתוך קנדה תומך בחיבור אינטרנט בזמן הטיסה.

 

צ'ק-אין לטיסות אייר קנדה

אייר קנדה מאפשרת לעשות צ'ק אין באינטרנט לטיסות בין ישראל וקנדה החל מ-24 שעות לפני ההמראה. במהלך הצ'ק אין האינטרנטי תוכלו לבחור מושבים ולקבל לאימייל את כרטיסי העליה למטוס (boarding pass).

מעבר לכך, בטיסות אייר קנדה הממריאות מקנדה לארץ, באמצעות עמדת צ'ק אין בשירות עצמי ("קיוסק" או "self check in kiosk"), תוכלו להדפיס את מדבקות המזוודות ולשלוח אותן בעצמכם, ללא כל צורך בפגישה עם דייל הקרקע של אייר קנדה. הצ'ק-אין העצמי הזה בשדה התעופה חוסך זמן רב ומייעל משמעותית את תהליך שליחת המזוודות בשדה.

צ'ק אין לטיסה עם אייר קנדה בשדה התעופה

חוות דעת על טיסות אייר קנדה

חברת התעופה הקנדית, אייר קנדה, לא בכדי נבחרה לאחת מחברות התעופה הטובות בעולם ונחשבת לאחת מחברות התעופה המובילות של ברית התעופה סטאר אליינס.

באופן כללי, חווית הטיסה עם אייר קנדה בטיסות בין ת"א וטורונטו או ת"א ומונטריאול טובה מאוד והיא בין הטובות שבטיסות הארוכות.

המטוסים המרווחים והחדישים אשר אייר קנדה מפעילה בקווים לישראל, תורמים רבות לחווית טיסה טוב מאוד. צוות הדיילים הקנדי חייכני ותמיד-שמח  לעזור ולסייע גם הוא תורם רבות לחווית הטיסה החיובית מאוד עם אייר קנדה. שירות המשקאות המגוון והנדיב מוודא שלא תשארו צמאים בזמן הטיסה.

דעתי על האוכל בטיסות אייר קנדה #

ארוחת הצהריים בטיסת אייר קנדה מת"א לטורונטו

ארוחת צהריים בטיסת אייר קנדה

הדבר היחיד שהייתי ממליץ לשפר בטיסות אייר קנדה הוא מגוון, כמות וטעם האוכל המוגש בטיסה: בעוד שהכמות האוכל מספיקה ל-11-12 שעות טיסה, הרי שכדאי לשפר את על הטעם והמגוון. לדוגמה, שתי הארוחות העיקריות המוגשות בזמן הטיסה בין קנדה לישראל הן דומות עד כדי זהות. זאת ועוד, כיצד אפשר לכנות תירס עם כמה פולי שעועית כ-"סלט"? לכל הפחות, אנו הישראלי התרגלנו לסלטים שלכל הפחות כוללים חסה או כרוב ועגבניה או מלפפון. גם הלחם המוגש עם הארוחות אינו מרגיש טרי. חימום הלחם בתנור במשך כמה שניות בודדות היה משפר משמעותית את טעמו. בניגוד לאייר קנדה, חברת התעופה הישראלית אל על, שאותה אנחנו אוהבים לא לאהוב, דווקא היא דואגת להעביר סלסלת לחמים טריים, חמים ומגוונים בטיסותיה, גם טיסותיה הקצרות לאירופה. דווקא פה אייר קנדה יכולה ללמוד מאל על.

סיכום #

אייר קנדה איננה אנדר-דוג, אלא דווקא מבין חברות התעופה המובילות בעולם. לכן, הציפיה ממנה הינה גבוהה. במרבית הפרמטרים Air Canada יודעת לספק חווית טיסה טובה מאוד במטוסיה החדישים המעולים על הקווים בין ת"א לטורונטו ומונטריאול. אייר קנדה איננה מתחרה על המחיר הנמוך ביותר, אלא דווקא אל האיזור הטוב בין מחיר נוח מספיק אך גם חווית טיסה טובה מאוד. ביחס למתחרותיה, אייר קנדה יודעת לספק מוצר טוב מאוד שבהחלט שווה את המחיר.

 

טיסה נעימה!

תגובה אחת על “אייר קנדה – חוות דעת וסקירה על חווית הטיסה

  1. גוטליב צבי

    אייר קנדה חברה מעולה מעולה השרות אדיב מעל המצופה מבחברות אחרות כותב אני את תגובתי זאת לאחר שטסנו במספר חברות תודה על היחס והשרות צביקה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *